Política de Privacidade
O objetivo desta política de privacidade (a "Política") é explicar as regras que regem as várias operações de processamento que podem ser realizadas quando você usa nosso site acessível a partir do endereço URL: https://www.estanciacasanova.com.br (o "Site").
O processamento de dados pessoais implementado a partir do Site é de responsabilidade do controlador de dados.
1. Controlador de Dados e Encarregado de Proteção de Dados
2. Âmbito Desta Política
Como responsável pelo processamento de seus Dados Pessoais, fazemos tudo ao nosso alcance para proteger sua privacidade quando você visita o Site.
Esta Política permite que você saiba mais sobre a origem e o uso de seus Dados Pessoais e suas informações de navegação processadas quando você visita nosso Site.
Para os fins desta Política, o termo "Dados Pessoais" refere-se a quaisquer dados que se relacionem apenas a você e permitam que você seja identificado direta ou indiretamente, independentemente do Terminal que você está usando.
O termo "Terminal" refere-se ao equipamento físico (computador, tablet, smartphone, telefone, etc.) que você usa para visualizar e navegar no Site.
O termo "Regulamento" refere-se ao regulamento aplicável relativo a dados pessoais.
3. Proteção de Seus Dados Pessoais
3.1. Quais Dados Pessoais São Coletados e Processados?
As informações que podem ser coletadas e processadas incluem:
- Dados de identificação e dados de contato
- Dados pessoais para reservas
- Dados pessoais para cumprir obrigações legais
- Dados de saúde: alergias
- Dados financeiros e de pagamento
- Dados de conexão, geolocalização e navegação
- Preferências pessoais
3.2. Para Quais Finalidades Seus Dados Pessoais São Coletados e Processados?
- Gestão de Reservas
- Acesso ao Serviço ao Cliente
- Detecção e Prevenção de Fraude
- Melhorando Nossos Serviços
- Marketing
3.3. Base Legal para o Processamento de Seus Dados Pessoais
Contrato: Para gestão de reservas e acesso ao serviço ao cliente
Interesse Legítimo: Para segurança e prevenção de fraudes
Consentimento: Para melhorar nossos serviços e marketing
Obrigação Legal: Para cumprir com as obrigações legais aplicáveis
3.4. Quem São os Destinatários de Seus Dados Pessoais?
- Instituições financeiras e centros de armazenamento credenciados
- Autoridades públicas competentes
- Entidades de detecção e prevenção de fraude
- Provedores de serviços relacionados a marketing, comunicação e publicidade
3.5. Por Quanto Tempo Seus Dados Pessoais São Mantidos?
Manteremos seus dados por um período aplicável à jurisdição relevante após sua última reserva.
3.6. Hospedagem de Seus Dados Pessoais
Seus Dados Pessoais são hospedados pela Heroku Inc. The Landmark @ 1 Market St., Suite 300, San Francisco, CA, 94105, Estados Unidos.
Os servidores nos quais seus Dados Pessoais são armazenados estão localizados em Frankfurt, Alemanha.
3.7. Quais São Seus Direitos?
- Direito de acesso
- Direito de retificação
- Direito de exclusão
- Direito de limitar o processamento
- Direito à portabilidade
- Direito de oposição
Você pode exercer esses direitos nos enviando um email para: [email protected]
Ou envie-nos uma carta para: Estrada do Jardim Km 08, s/n - Bairro Jardim, 37464-000 - Itanhandu, Minas Gerais, Minas Gerais
4. Segurança da Navegação na Internet
4.1. Integridade de Seus Dados na Internet
O Site possui medidas de segurança apropriadas para prevenir perda, uso não autorizado ou acesso, modificação ou divulgação de seus Dados Pessoais.
4.2. Usos Maliciosos
Recomendamos conectar-se apenas a redes seguras, preferencialmente redes privadas. Esteja ciente dos riscos envolvidos com redes wifi públicas.
4.3. Proteção Contra Phishing
O Controlador de Dados nunca solicitará que você forneça informações pessoais por email.